Klantenservice
Heb je een vraag over je bestelling, betaling of levering? Of is er iets niet helemaal goed gegaan? We helpen je graag verder.
Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je vragen over jouw bestelling, levering, betaling of retouraanvraag? Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over onze werkwijze en service. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Levertijd
Wanneer kun je met jouw bestelling aan de slag? Bekijk waar je rekening mee kunt houden bij het plannen van je project.
Verzending & bezorging
Lees hoe we jouw bestelling verzenden of bezorgen, wat je bij de levering kunt verwachten en waar je bij ontvangst op moet letten.
Retourneren
Onze producten worden op maat gemaakt. Bekijk wat dit betekent voor retourneren.
Betalen
Hoe plaats je een bestelling en welke betaalmogelijkheden zijn er? Hier vind je alle praktische informatie over bestellen en betalen.
Schade & klachten
Is je bestelling beschadigd of klopt er iets niet? We helpen je met een passende oplossing.
Algemene voorwaarden
Lees welke afspraken gelden voor jouw bestelling, levering en betaling en weet precies waar je bij Trappenmaat aan toe bent.Service
Kom je er niet uit?
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op. Onze trapspecialisten denken mee over jouw vraag.
